Geschilbeslechting - Telecomkabels

Hier vindt u een beschrijving van gegevensverwerking Geschilbeslechting - Telecomkabels in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming(AVG), met als doel:

Het beslechten van geschillen tussen telecomaanbieders en (potentiële) gedoogplichtigen.
Taak van algemeen belang. Art. 5.3, lid 2, Tw.

Betrokkene en gegevens

Van wie worden welke gegevens verwerkt en wat is het doel hiervan.

Contactpersonen van telecomaanbieders (eventueel gemachtigde).

  • Gegevens: Contactgegevens waaronder begrepen maar niet beperkt tot NAW-gegevens, e-mailadres en/of telefoonnummer, en functie.
  • Verzameldoel: Communiceren met contactpersonen. Het beslechten van geschillen tussen telecomaanbieders en (potentiële) gedoogplichtigen.
  • Bewaartermijn: 15 jaar na onherroepelijk worden besluit of afsluiten zaak
  • Bron: Telecomaanbieders en gedoogplichtigen
  • Betrokkenen waren niet verplicht deze gegevens aan te leveren.

NAW en kadastergegevens van (potentiële) gedoogplichtigen (eventueel gemachtigde).

  • Gegevens: NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer, kadastrale gegevens
  • Verzameldoel: Het beslechten van geschillen tussen telecomaanbieders en (potentiële) gedoogplichtigen.
  • Bewaartermijn: 15 jaar na onherroepelijk worden besluit of afsluiten zaak
  • Bron: Telecomaanbieders en gedoogplichtigen
  • Betrokkenen waren niet verplicht deze gegevens aan te leveren.

Zaakbehandelaars en overige betrokken medewerkers binnen de ACM

  • Gegevens: Contactgegevens, waaronder begrepen maar niet beperkt tot telefoonnummer en/of e-mailadres, functie, en eventuele correspondentie.
  • Verzameldoel: Het beslechten van geschillen tussen telecomaanbieders en (potentiële) gedoogplichtigen.
  • Bewaartermijn: 15 jaar na onherroepelijk worden besluit of afsluiten zaak
  • Bron: De ACM
  • Betrokkenen waren niet verplicht deze gegevens aan te leveren.

Automatische besluitvorming

Er is geen sprake van besluitvorming over persoonsgegevens op basis van automatisch verwerkte gegevens.

Ontvangers

Gegevens worden verstrekt aan onderstaande 'ontvangers'.

  • Intern: Medewerkers ACM, waaronder medewerkers Directie Telecom, Vervoer en Post
  • Extern: derde belanghebbenden

Doorgifte buiten EU

Er is geen sprake van doorgifte van persoonsgegevens aan één of meer landen buiten de Europese Unie of aan een internationale organisatie.

 

Download 'Geschilbeslechting - Telecomkabels'

PDF document

Verantwoordelijke

Autoriteit Consument en Markt, namens deze de directeur van de directie Telecom, Vervoer en Post

Bezoekadres

Muzenstraat 41
2511WB Den Haag
NEDERLAND

Postadres

Postbus 16326
2500BH Den Haag
NEDERLAND

Zie ook

Referentie

Verwerkingsnummer: M7351
Type: Primair