Toezicht en handhaving Telecom

Hier vindt u een beschrijving van gegevensverwerking Toezicht en handhaving Telecom in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming(AVG), met als doel:

Bewerkstelligen van naleving van de wettelijke verplichtingen waarop DTVP op grond van de Telecommunicatiewet toezicht houdt.

Taak van algemeen belang

Betrokkene en gegevens

Van wie worden welke gegevens verwerkt en wat is het doel hiervan.

Contactpersonen van marktpartijen op het gebied van telecom en eventuele derde belanghebbenden (zoals indiener handhavingsverzoek) en eventuele gemachtigde.

• Gegevens: Contactgegevens waaronder begrepen maar niet beperkt tot NAW-gegevens, e-mailadres en/of telefoonnummer, en functie.
• Verzameldoel: Bewerkstelligen van naleving van de wettelijke verplichtingen waarop de ACM op grond van de Tw toezicht houdt. Communiceren met marktpartijen
• Bewaartermijn: 15 jaar na onherroepelijk worden besluit of afsluiten zaak
• Bron: De betrokken partijen leveren zelf deze informatie aan.
• Betrokkenen waren niet verplicht deze gegevens aan te leveren.

Zaakbehandelaars en overige betrokken medewerkers binnen de ACM

• Gegevens: Contactgegevens, waaronder begrepen maar niet beperkt tot telefoonnummer en/of e-mailadres, functie, en eventuele correspondentie.
• Verzameldoel: Bewerkstelligen van naleving van de wettelijke verplichtingen waarop DTVP op grond van de Telecommunicatiewet toezicht houdt.
• Bewaartermijn: 15 jaar na onherroepelijk worden besluit of afsluiten zaak
• Bron: De ACM
• Betrokkenen waren niet verplicht deze gegevens aan te leveren.

(Optionele) melder; persoon die een klacht/signaal indient; indiener van een handhavingsverzoek

• Gegevens: Contactgegevens, waaronder begrepen maar niet beperkt tot NAW-gegevens, e-mailadres en/of telefoonnummer en overige persoonsgegevens die de ACM voor het te verrichten onderzoek relevant acht.
• Verzameldoel: Deze gegevens zijn nodig om te kunnen communiceren met de melder, persoon die een klacht/signaal/handhavingsverzoek indient.
• Bewaartermijn: 15 jaar na onherroepelijk worden besluit of afsluiten zaak.
• Bron: De gegevens zijn afkomstig van de melder/indiener van een klacht, signaal en/of handhavingsverzoek. Indien de ACM onderzoek naar de indiener van een klacht/signaal/handhavingsverzoek noodzakelijk acht, kunnen andere tot de ACM ter beschikking staande bronnen worden geraadpleegd, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gegevens uit openbare bronnen en de Kamer van Koophandel.
• Betrokkenen waren niet verplicht deze gegevens aan te leveren.

Automatische besluitvorming

Er is geen sprake van besluitvorming over persoonsgegevens op basis van automatisch verwerkte gegevens.

Ontvangers

Gegevens worden verstrekt aan onderstaande 'ontvangers'.

• Intern: Medewerkers van ACM waaronder medewerkers van de Directie Telecom, Vervoer en Post
• Extern: derde belanghebbenden

Doorgifte buiten EU

Er is geen sprake van doorgifte van persoonsgegevens aan één of meer landen buiten de Europese Unie of aan een internationale organisatie.