Beantwoording burgervragen

Hier vindt u een beschrijving van gegevensverwerking Beantwoording burgervragen in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming(AVG), met als doel:

De beantwoording van vragen van burgers.

Taak van algemeen belang. Het recht op informatie ligt vast in zowel artikel 110 van de Grondwet als de Wet open overheid en vormt het uitgangspunt voor het handelen van de overheidscommunicatie.

Betrokkene en gegevens

Van wie worden welke gegevens verwerkt en wat is het doel hiervan.

Burgers die zich met een vraag of opmerking tot OCW wenden

• Gegevens: NAW gegevens, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van de brief/e-mail.
• Verzameldoel: De beantwoording van vragen van burgers.
• Bewaartermijn: Burgervragen: 5 jaar (5.2 van de generieke Selectielijst OCW)
• Bron: Betrokkene
• Betrokkenen waren niet verplicht deze gegevens aan te leveren.

• Bijzondere persoonsgegevens

  • Persoonsgegevens waaruit ras of etnische afkomst blijkt
  • Persoonsgegevens waaruit politieke opvattingen blijken
  • Gegevens over gezondheid
  • Gegevens met betrekking tot iemands seksueel gedrag of seksuele gerichtheid

Automatische besluitvorming

Er is geen sprake van besluitvorming over persoonsgegevens op basis van automatisch verwerkte gegevens.

Ontvangers

Gegevens worden verstrekt aan onderstaande 'ontvangers'.

• Behandelaars van burgervragen bij Team Burgervragen.
• Behandelaars van burgervragen bij alle directies binnen het Bestuursdepartement.
• Behandelaars van burgervragen van de andere dienstonderdelen binnen het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap.
• Medewerkers van directie Centrale Eenheid Informatiehuishouding (CEI) die belast zijn met het registeren van de burgerbrieven.

Doorgifte buiten EU

Er is geen sprake van doorgifte van persoonsgegevens aan één of meer landen buiten de Europese Unie of aan een internationale organisatie.