Geschilbeslechting - Postvervoerders

Hier vindt u een beschrijving van gegevensverwerking Geschilbeslechting - Postvervoerders in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming(AVG), met als doel:

Het beslechten van geschillen met postvervoerders

Taak van algemeen belang. Art. 58 Postwet

Betrokkene en gegevens

Van wie worden welke gegevens verwerkt en wat is het doel hiervan.

Contactpersonen van postvervoerders, eventuele derde belanghebbenden (zoals afnemers) en eventuele gemachtigden.

• Gegevens: Contactgegevens waaronder begrepen maar niet beperkt tot NAW-gegevens, e-mailadres en/of telefoonnummer, en functie.
• Verzameldoel: Het beslechten van geschillen met postvervoerders omtrent de naleving van de Postwet. Deze persoonsgegevens worden verzameld om te kunnen communiceren met betrokken partijen.
• Bewaartermijn: 15 jaar na onherroepelijk worden besluit of afsluiten zaak
• Bron: De contactpersoon levert zelf de gegevens aan.
• Betrokkenen waren niet verplicht deze gegevens aan te leveren.

Zaakbehandelaars en overige betrokken medewerkers binnen de ACM.

• Gegevens: Contactgegevens waaronder begrepen maar niet beperkt tot telefoonnummer en/of e-mailadres, functie, en eventuele correspondentie.
• Verzameldoel: Het beslechten van geschillen met postvervoerders.
• Bewaartermijn: 15 jaar na onherroepelijk worden besluit of afsluiten zaak.
• Bron: De ACM.
• Betrokkenen waren niet verplicht deze gegevens aan te leveren.

Automatische besluitvorming

Er is geen sprake van besluitvorming over persoonsgegevens op basis van automatisch verwerkte gegevens.

Ontvangers

Gegevens worden verstrekt aan onderstaande 'ontvangers'.

• Intern: Medewerkers ACM, waaronder medewerkers van de Directie, Telecom, Vervoer en Post.
• Extern: derde belanghebbenden

Doorgifte buiten EU

Er is geen sprake van doorgifte van persoonsgegevens aan één of meer landen buiten de Europese Unie of aan een internationale organisatie.