Geschilbeslechting - Telecomaanbieders

Hier vindt u een beschrijving van gegevensverwerking Geschilbeslechting - Telecomaanbieders in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming(AVG), met als doel:

Het beslechten van geschillen tussen telecomaanbieders.

Taak van algemeen belang. Art. 6.2 en 12.2 e.v. Tw

Betrokkene en gegevens

Van wie worden welke gegevens verwerkt en wat is het doel hiervan.

Contactpersonen van telecomaanbieders, eventuele derde belanghebbenden (zoals afnemers) en eventuele gemachtigde.

• Gegevens: Contactgegevens waaronder begrepen maar niet beperkt tot NAW-gegevens, e-mailadres en/of telefoonnummer, en functie.
• Verzameldoel: Communiceren met contactpersonen. Het beslechten van geschillen tussen telecomaanbieders omtrent de naleving van de Tw, inclusief geschillen omtrent interoperabiliteit.
• Bewaartermijn: 15 jaar na onherroepelijk worden besluit of afsluiten zaak
• Bron: De contactpersonen en eventuele belanghebbende leveren zelf de gegevens aan.
• Betrokkenen waren niet verplicht deze gegevens aan te leveren.

Zaakbehandelaars en overige betrokken medewerkers binnen de ACM

• Gegevens: Contactgegevens, waaronder begrepen maar niet beperkt tot telefoonnummer en/of e-mailadres, functie, en eventuele correspondentie.
• Verzameldoel: Het beslechten van geschillen tussen telecomaanbieders.
• Bewaartermijn: 15 jaar na onherroepelijk worden besluit of afsluiten zaak
• Bron: De ACM
• Betrokkenen waren niet verplicht deze gegevens aan te leveren.

Automatische besluitvorming

Er is geen sprake van besluitvorming over persoonsgegevens op basis van automatisch verwerkte gegevens.

Ontvangers

Gegevens worden verstrekt aan onderstaande 'ontvangers'.

• Intern: Medewerkers ACM waaronder medewerkers Directie Telecom, Vervoer en Post
• Extern: derde belanghebbenden

Doorgifte buiten EU

Er is geen sprake van doorgifte van persoonsgegevens aan één of meer landen buiten de Europese Unie of aan een internationale organisatie.