Maatschappelijke correspondentie

Hier vindt u een beschrijving van gegevensverwerking Maatschappelijke correspondentie in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming(AVG), met als doelen:

• Afzender van maatschappelijke correspondentie voorzien van een passende reactie (primair).

  Toestemming betrokkene

• Trends en ontwikkelingen signaleren die voor de bewindspersonen relevant zijn (secundair doel).

  Taak van algemeen belang

• Dienstverlening op het gebied van maatschappelijke correspondentie verbeteren (klanttevredenheidsonderzoek).

  Taak van algemeen belang

• De verwerking kan verder gebruikt voor het maken van statistische- en andere overzichten voor interne bedrijfsstatistiek, voor beleids- of wetenschappelijk onderzoek, voor de bedrijfsbeveiliging, het behandelen van geschillen en het doen uitoefenen van accountantscontrole.

  Taak van algemeen belang

Betrokkene en gegevens

Van wie worden welke gegevens verwerkt en wat is het doel hiervan.

Afzenders van maatschappelijke correspondentie

• Gegevens: naam, e-mailadres en/of woonadresgegevens en eventueel persoonsgegevens die in hun bericht staan omdat ze samenhangen met het onderwerp waarover de afzender schrijft.
• Verzameldoel: Alle doelen zoals vermeld bij het doel van de verwerking.
• Bewaartermijn: 5 jaar, conform de selectielijst.
• Bron: Betrokkene
• Betrokkenen waren niet verplicht deze gegevens aan te leveren.

• Bijzondere persoonsgegevens

  • Persoonsgegevens waaruit religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen blijken
  • Persoonsgegevens waaruit ras of etnische afkomst blijkt
  • Persoonsgegevens waaruit politieke opvattingen blijken
  • Gegevens over gezondheid
  • Gegevens met betrekking tot iemands seksueel gedrag of seksuele gerichtheid
  • Persoonsgegevens waaruit het lidmaatschap van een vakbond blijkt
  • Gegevens betreffende strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten

Automatische besluitvorming

Er is geen sprake van besluitvorming over persoonsgegevens op basis van automatisch verwerkte gegevens.

Ontvangers

Gegevens worden verstrekt aan onderstaande 'ontvangers'.

• Kantar TNS. De gegevens worden verstrekt voor het uitvoeren van een vrijwillig klanttevredenheidsonderzoek onder de afzenders van maatschappelijke correspondentie, over de manier waarop BZK de maatschappelijke correspondentie heeft afgehandeld.

Doorgifte buiten EU

Er is geen sprake van doorgifte van persoonsgegevens aan één of meer landen buiten de Europese Unie of aan een internationale organisatie.