Onderzoek klantervaringen Anw

Hier vindt u een beschrijving van gegevensverwerking Onderzoek klantervaringen Anw in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming(AVG), met als doel:

Inzicht te verkrijgen in de ervaringen van nabestaanden met de financiële tegemoetkoming die zij (hebben) ontvangen na het overlijden van een partner/ouder.

Wettelijke verplichting. Regeling Periodiek Evaluatieonderzoek (RPE) een beleidsdoorlichting van artikel 9 (Nabestaanden) van de begroting SZW naar het parlement (SZW is verantwoordelijk voor de Algemene nabestaandenwet) (art. 20 Compatibiliteitswet 2001).

Betrokkene en gegevens

Van wie worden welke gegevens verwerkt en wat is het doel hiervan.

Nabestaanden met een Anw-uitkering wegens arbeidsongeschiktheid; nabestaanden met een Anw-uitkering wegens kinderen onder de 18 jaar; nabestaanden met een Anw-uitkering wegens inkomen uit arbeid; nabestaanden met een Anw-nihil-uitkering; nabestaanden met en Anw-uitkering en inkomen uit een andere bron; wezen die een nabestaandenuitkering (hebben) ontvangen.

• Gegevens: NAW, klantgroep (type nabestaanden), geslacht, leeftijd.
• Verzameldoel: Inzicht te verkrijgen in de ervaringen van nabestaanden met de financiële tegemoetkoming die zij (hebben) ontvangen na het overlijden van een partner/ouder.
• Bewaartermijn: Persoonsgegevens worden bij onderzoeken na afronding van het betreffende onderzoek binnen twee weken vernietigd. Bij betaling van de factuur wordt gevraagd of de persoonsgegevens ook daadwerkelijk verwijderd worden.
• Bron: Betrokkene (via schriftelijke, telefonische, online en face-to-face enquêtering en via kwalitatief onderzoek zoals groepsgesprekken en diepte-interviews)
• Betrokkenen waren niet verplicht deze gegevens aan te leveren.

• Bijzondere persoonsgegevens

  • Gegevens over gezondheid

Automatische besluitvorming

Er is geen sprake van besluitvorming over persoonsgegevens op basis van automatisch verwerkte gegevens.

Ontvangers

Gegevens worden verstrekt aan onderstaande 'ontvangers'.

• PostNL communicatie services, ITON (ICT cloud beheer)

Doorgifte buiten EU

Er is geen sprake van doorgifte van persoonsgegevens aan één of meer landen buiten de Europese Unie of aan een internationale organisatie.