Bezwaar, beroep en klachtbehandeling

Hier vindt u een beschrijving van gegevensverwerking Bezwaar, beroep en klachtbehandeling in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming(AVG), met als doelen:

• Behandelen van bezwaarschriften tegen beschikkingen van de Minister EZK/LNV met uitzondering van beschikkingen die door de uitvoerende diensten van EZK/LNV namens de Minister zijn genomen.

  Wettelijke verplichting

• Behandelen van beroepszaken bij bestuursrechtelijke colleges voor het kerndepartement EZK/LNV.

  Wettelijke verplichting

• Behandelen van klachten ingediend bij de Nationale Ombudsman met betrekking tot het kerndepartement EZK/LNV.

  Wettelijke verplichting

• Behandelen van verzoekschriften ingediend bij de Commissie voor de verzoekschriften van de Tweede Kamer met betrekking tot het kerndepartement EZK/LNV.

  Wettelijke verplichting

• Begeleiden van de landsadvocaat in gerechtelijke procedures voor het kerndepartement EZK/LNV, als deze namens de Staat optreedt.

  Taak van algemeen belang

• Behandeling van klachten zoals bedoeld in de Algemene wet bestuursrecht (Awb).

  Wettelijke verplichting

• Behandelen van zienswijzen ingediend in het kader van de voorbereiding van besluiten van de Minister van EZK/LNV.

  Wettelijke verplichting

Betrokkene en gegevens

Van wie worden welke gegevens verwerkt en wat is het doel hiervan.

Personen die bezwaar of beroep aantekenen.

• Gegevens: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, email, gelieerde organisatie, gegevens met betrekking tot het bezwaar of beroep.
• Verzameldoel: Behandelen van beroepszaken bij bestuursrechtelijke colleges. Zie verder bij doel(en) van verwerkingen. Behandelen van bezwaarschriften tegen beschikkingen van de Ministers EZK/LNV. lees verder bij doel(en) van verwerkingen.
• Bewaartermijn: De gegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor de afhandeling van de procedures in het kader van bezwaar of beroep, voor het bewaken van de continuïteit van de kennis over de procedures binnen EZK/LNV en voor de openbaarheid van informatie en democratische controle. Termijnen conform het proces Selectielijst EZK/LNV.
• Bron: Betrokkene
• Betrokkenen waren verplicht deze gegevens aan te leveren.
  Gevolgen bij het niet aanleveren: In het geval van een beroepszaak; zie Hfdst. 7 en 8 Awb.

Personen die genoemd worden in een bezwaar- of beroepsprocedure

• Gegevens: naam, woonplaats, gelieerde organisatie, relatie met het bezwaar of beroep
• Verzameldoel: Behandelen van bezwaarschriften tegen beschikkingen van de Ministers EZK/LNV lees verder bij doel(en) van verwerkingen. Behandelen van beroepszaken bij bestuursrechtelijke colleges. Zie verder bij doel(en) van verwerkingen.
• Bewaartermijn: De gegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor de afhandeling van de procedures in het kader van bezwaar of beroep, voor het bewaken van de continuïteit van de kennis over de procedures binnen EZK/LNV en voor de openbaarheid van informatie en democratische controle. Termijnen conform het proces Selectielijst EZK/LNV.
• Bron: Betrokkene die bezwaar of beroep aantekent, of in overgelegde stukken waarin gegevens van betrokkene zijn opgenomen.
• Betrokkenen waren niet verplicht deze gegevens aan te leveren.

Personen die een klacht of verzoekschrift hebben ingediend

• Gegevens: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, email, gelieerde organisatie, gegevens met betrekking tot de klacht of het verzoek
• Verzameldoel: Behandelen van klachten ingediend bij de Nationale Ombudsman. Kijk verder bij doel(en) van verwerkingen. Behandelen van verzoekschriften ingediend bij de Commissie voor de verzoekschriften. Zie verder bij doel(en) van verwerkingen.
• Bewaartermijn: De gegevens worden bewaard zolang dat noodzakeijk is voor de afhandeling van de procedures in het kader van of naar aanleiding van klachten, voor het bewaken van de continuïteit van de kennis over de procedures binnen EZK/LNV en voor de openbaarheid van informatie en democratische controle. Termijnen conform het proces Selectielijst EZK/LNV.
• Bron: Betrokkene
• Betrokkenen waren verplicht deze gegevens aan te leveren.
  Gevolgen bij het niet aanleveren: Hfd 9 Awb

Personen die genoemd worden in een klacht of een verzoek

• Gegevens: naam, woonplaats, gelieerde organisatie, relatie met de klacht of het verzoek
• Verzameldoel: Behandelen van klachten ingediend bij de Nationale Ombudsman met betre.. lees verder bij doel(en) van verwerkingen. Behandelen van verzoekschriften ingediend bij de Commissie voor de ver.. lees verder bij doel(en) van verwerkingen.
• Bewaartermijn: De gegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor de afhandeling van de procedures in het kader van of naar aanleiding van klachten, voor het bewaken van de continuïteit van de kennis over de procedures binnen EZK/LNV en voor de openbaarheid van informatie en democratische controle. Termijnen conform proces 10.3.2 van de Selectielijst EZK/LNV.
• Bron: Betrokkene
• Betrokkenen waren niet verplicht deze gegevens aan te leveren.

Personen die een zienswijze hebben ingediend

• Gegevens: Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, gelieerde organisatie, gegevens mbt tot zienswijze
• Verzameldoel: Behandelen van zienswijzen ingediend in het kader van de voorbereiding van een besluit. Kijk verder bij doel(en) van verwerkingen.
• Bewaartermijn: De gegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor de afhandeling van de procedure in het kader waarvan de zienswijze is ingediend (primaire besluitvorming, bezwaar/beroep/hoger beroep), voor het bewaken van de continuïteit van de kennis over de procedures binnen EZK/LNV en voor de openbaarheid van informatie en democratische controle. Termijnen conform proces 10.3.2 Selectielijst EZK/LNV.
• Bron: Betrokkene
• Betrokkenen waren verplicht deze gegevens aan te leveren.
  Gevolgen bij het niet aanleveren: Ja in het geval een zienswijze in het kader van de voorbereiding van een besluit wordt ingediend. Zie Hfst. 3, 4 Awb.

Automatische besluitvorming

Er is geen sprake van besluitvorming over persoonsgegevens op basis van automatisch verwerkte gegevens.

Ontvangers

Gegevens worden verstrekt aan onderstaande 'ontvangers'.

• Medewerkers van directie Wetgeving en Juridische Zaken (WJZ) belast met bewaar en beroep
• Medewerkers van de landsadvocaat die bij een bepaalde civiele procedure zijn betrokken
• Medewerkers van beleidsdirecties die bij een bepaalde zaak betrokken zijn
• Medewerkers bij de Nationale Ombudsman die betrokken zijn bij een klacht
• Medewerkers van de Commissie voor de verzoekschriften van de Tweede Kamer die betrokken zijn bij een zaak
• Medewerkers van de bestuursrechtelijke colleges die bij een zaak betrokken zijn. Dit zijn het College van Beroep voor het Bedrijfsleven, de sector bestuursrecht van de Rechtbanken, de afdeling Bestuursrechtspraak van de Raad van State en de Centrale Raad van Beroep
• Medewerkers van directie Wetgeving en Juridische Zaken (WJZ) belast met de uitvoering van en de advisering bij de besluitvormingsprocedures.
• Ministerie EZK/LNV Directie Bedrijfsvoering/ afdeling Functioneel Beheer en Regie belast met het functioneel beheer DoMuS
• DICTU technisch beheer DoMuS

Doorgifte buiten EU

Er is geen sprake van doorgifte van persoonsgegevens aan één of meer landen buiten de Europese Unie of aan een internationale organisatie.