55 verwerkingen
Sorteren op: Verwerking / Organisatie / Onderdeel / Nummer
Anonieme melding
Het verkrijgen en behandelen van informatie van een anonieme bron. Verrijking informatiepositie (informatie over mogelijke overtreding en betrokkenheid ondernemingen en werknemers).
Openbaar nummerregister (opstellen en beheren)
Het opstellen en bijhouden van een openbaar register van telefoonnummers inclusief het uitgeven van telefoonnummers aan nummerhouders.
Regulering landelijke en regionale netbeheerders, elektriciteit en gas
Berekeningswijze voor het vaststellen van de tarieven van de landelijke en regionale netbeheerders gas en elektriciteit (methodebesluiten).
DC - Uitvoeren klanttevredenheidsonderzoek Informatieloket
Uitvoeren van een klanttevredenheidsonderzoek om te onderzoeken hoe de ACM met het informatieloket haar wettelijke taak om voorlichting te geven over de rechten en plichten van consumenten uitvoert.
DC - Vergunningverlening Energie (Gas/Elektriciteit/Warmte)
Leveranciers die elektriciteit, gas of warmte willen leveren aan (klein)verbruikers moeten hiervoor een vergunning aanvragen bij de ACM. In artikel 2 van het ‘Besluit mandaat, volmacht en machtiging ACM’ heeft de Minister mandaat, volmacht en machtiging verleend aan de ACM tot onder andere het nemen van besluiten die verband houden met het verlenen van vergunningen elektriciteit, gas en warmte.
Toezicht spamverbod (spamklacht)
Toezichthouden op het anti-spam artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet (hierna ook: Tw).
Klachtbehandeling – EU-Zeehavenverordening
Het behandelen van klachten tegen havenbeheerders en havendienstaanbieders in de Nederlandse zeehavens over de wijze waarop deze partijen aan de verplichtingen van de EU-Zeehavenverordening voldoen.
Toezicht en handhaving Vervoer
Bewerkstelligen van naleving van de wettelijke verplichtingen waarop de ACM op grond van de vervoerswetgeving toezicht houdt (inclusief marktanalyses en monitoring)
Toezicht en handhaving Telecom
Bewerkstelligen van naleving van de wettelijke verplichtingen waarop DTVP op grond van de Telecommunicatiewet toezicht houdt.
Toezicht en handhaving Post
Bewerkstelligen van naleving van de wettelijke verplichtingen waarop de ACM op grond van de Postwet toezicht houdt.